Création d’application mobile : les avantages pour une entreprise

Les mobiles ne servent pas uniquement à recevoir ou passer des appels. Ils présentent diverses fonctionnalités et différentes applications qui visent à simplifier la vie de l’utilisateur. Avec un téléphone mobile, l’utilisateur peut facilement accéder au web, faire des recherches sur Google à tout moment. En effet, les chiffres montrent que la population française privilégie le web mobile, avec une augmentation de 15 % par rapport au nombre d’utilisateurs en 2019. Pour une entreprise, tirer profit de cette tendance est essentiel pour se démarquer de la concurrence sur le marché, en plus de gagner une part importante de marché. Pour ce faire, nombreuses sont celles qui optent pour la création d’application mobile.

Une application mobile : qu’est-ce que c’est ?

Nous connaissons sûrement tous, ce qu’est une application mobile, ou une app. Mais de manière plus explicite, une application mobile est un logiciel conçu et développé spécifiquement pour un mobile ou bien pour une tablette. En effet, contrairement aux logiciels pour ordinateur, une app mobile prend en considération les spécificités des systèmes d’exploitation des smartphones, tels qu’Android ou bien iOS. Android est un système développé par Google, et l’iOS est quant à lui, un système développé et spécifique aux produits Apple.

Vous pouvez accéder à votre app mobile en vous connectant sur internet, sur un site web. Mais l’utilisateur d’une app mobile peut tout aussi bien accéder à son application en étant hors ligne, ou sans connexion.

Pourquoi une entreprise devrait-elle se lancer dans le développement de son application mobile ?

Actuellement, pour les consommateurs, tout se passe sur leur mobile, que ce soit pour s’informer des nouveaux produits sur le marché, ou encore pour effectuer leurs achats. En effet, selon Médiamétrie, les Français optent principalement pour le mobile pour se connecter sur le web. De plus, les utilisateurs passent près de 85 % de leur temps à exploiter les applications sur leur mobile.

Pour suivre cette nouvelle tendance de consommation sur le marché, les entreprises ont intérêt à réinventer leur technique de vente ou leur stratégie marketing. Autrement, pour une entreprise, lancer un projet de développement d’app mobile est synonyme de création de lien avec les utilisateurs. De plus, la création d’une application mobile signifie également implémenter une politique de fidélisation des utilisateurs.

En termes de visibilité, une application mobile fait par ailleurs son effet. Cela s’explique notamment qu’un utilisateur ait sous ses yeux chaque jour une application, que ce soit sur un appareil Android ou sur un iOS. Votre application pourra ainsi accompagner dans la vie de tous les jours de l’utilisateur. Le développement et la création d’une application mobile pour votre business et pour votre entreprise renforcent votre image et votre enseigne sur le marché.

Le dernier point est que grâce à la création des applications mobiles, une entreprise donne la possibilité à ses clients d’accéder plus rapidement à tous ses produits et à ses services. En effet, grâce aux différentes fonctionnalités d’une app mobile, le développement de nouveaux services devient plus facile.

De manière plus simple, le développement d’une application mobile permet à une entreprise de :

• D’allouer moins de budgets pour le volet marketing pour ses produits et pour mettre en avant son entreprise. En effet, le marketing digital est un moyen efficace de se faire connaître sur le marché, sans pour autant coûter très cher ;
• Définir les utilisateurs et les consommateurs de vos entreprises, et de pouvoir lui proposer une solution sur le web et sur mesure ;
• Une présence sans intrusion dans la vie des utilisateurs. C’est à l’utilisateur de choisir s’il veut ou non recevoir les notifications. De plus, c’est lui qui vient vers votre application et non le contraire. En ce sens, votre application ne sera en aucun cas perçue comme étant un outil pour promouvoir votre entreprise, mais plutôt un outil pour faciliter sa vie ;
• Améliorer la relation de l’entreprise avec ses clients, et améliorer la proximité entre l’utilisateur et l’entreprise.

Comment mettre en œuvre un projet de développement des applications mobiles ?

Plusieurs facteurs sont à prendre en considération lors du développement des applications mobiles. Le premier point à éclairer est l’identification des cibles de l’application : quels types d’utilisateurs votre entreprise veut-elle cibler ? Une fois fait, il est question de définir le format de l’application. Vous avez l’option entre le format web, le format hybride ou encore le format pour une application native. Enfin, vous devez également prendre en considération le niveau de digitalisation de votre business.

Il faut garder en tête lors de la création ou du développement d’une application mobile est que l’application doit se présenter comme étant une plus-value pour l’utilisateur. L’application mobile doit lui apporter un intérêt réel. Il n’est pas toujours question pour les applications mobiles d’avoir plusieurs fonctionnalités pour séduire les utilisateurs. Il est surtout question d’avoir des fonctionnalités qui visent à simplifier l’accès de l’utilisateur à l’information, et de proposer à l’utilisateur une expérience fluide. Ainsi, il est important de penser en amont au design de son application mobile. En dernier point, comme tout projet, le budget de mise en œuvre et de développement est un élément incontournable. Pour une meilleure efficacité de votre application mobile, vous devez prendre en compte tous ces facteurs.

Comment une entreprise peut-elle attirer sa cible au moyen d’une application mobile ?

Comme nous l’avons précisé plus haut, l’utilisateur d’une application évalue une application en fonction de son expérience sur le logiciel pour mobile. En ce sens, il est primordial de prendre en compte différents aspects de l’application pour améliorer et pour faciliter le parcours des utilisateurs lorsqu’ils utilisent votre app mobile.

Il est alors question d’étudier la facilité d’utilisation de l’application, son ergonomie, l’accessibilité à l’application mobile, son design ainsi que son intuitivité pour que l’application soit plus attractive. Cette perspective n’est pas seulement bénéfique pour l’utilisateur. Au final, plus l’expérience client est élevée, plus vous développez une relation de proximité avec vos utilisateurs.

Quelles sont les fonctionnalités à développer pour une application mobile ?

Les fonctionnalités d’une application mobile sont très importantes. En effet, c’est par le moyen des fonctionnalités qu’une application mobile peut se démarquer des applications déjà existantes sur le marché.

En termes de fonctionnalités, il est tout d’abord important de personnaliser son application. Cette personnalisation est un moyen efficace de mettre en exergue l’identité et l’image de votre entreprise. Pour personnaliser votre application, vous pouvez par exemple inclure le logo de votre entreprise, ou inclure les couleurs de votre business dans votre application.

Un autre élément parmi les fonctionnalités de votre application mobile, que ce soit pour un système Android ou un système iOS, l’ajout d’un tchat box est toujours efficace. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de se connecter rapidement pour partager des informations, ou pour recueillir de nouvelles informations. Hormis cela, le tchat box d’une application peut être un archivage des écrits, où l’utilisateur peut retracer les échanges en cas de besoin. Une messagerie instantanée est également un outil très apprécié par les utilisateurs. Avec le tchat box, la messagerie constitue des fonctionnalités rapides pour le partage des informations. Cela permet aux utilisateurs d’éviter de passer des appels.

Pour les utilisateurs, l’assistance des membres de l’entreprise est très importante. Pour répondre à ce besoin, et pour accompagner les utilisateurs en cas de problème, il est nécessaire d’inclure des outils de type notification push dans son application mobile. En effet, ces fonctionnalités et ces outils permettent aux utilisateurs de l’application d’envoyer de manière urgente des informations destinées à l’équipe de l’entreprise.

Un élément très important à considérer lors de la création de votre application est sa compatibilité avec les appareils de type iOS et de type Android. Cela vous permet d’atteindre un plus grand nombre d’utilisateurs. Finalement, les utilisateurs pourront télécharger votre application directement sur le web, en faisant une recherche sur Google, ou bien en passant par App Store ou par Google Play.

Comment choisir la bonne agence de développement d’applications mobiles ?

Lorsqu’une entreprise décide de se lancer dans le développement d’une application mobile, le choix de l’agence de développement est crucial. En effet, le succès de l’application dépendra en grande partie des compétences et de l’expertise de l’agence choisie. Il est recommandé de bien étudier plusieurs agences avant de faire son choix final. Par edxemple, l’agence application mobile Appstud, est réputée pour son professionnalisme et la qualité de ses réalisations. Elle dispose d’une équipe expérimentée de développeurs, designers et chefs de projets qui sauront mener à bien votre projet d’application mobile. Avant de choisir une agence, il est important de bien définir vos besoins et vos attentes. L’agence doit posséder une expertise dans le développement d’applications correspondant à votre secteur d’activité. N’hésitez pas à demander des références à l’agence, des exemples d’applications déjà développées. Cela vous donnera une idée de leur savoir-faire.

Comment assurer le succès de son application mobile ?

Une fois l’application mobile développée, il est essentiel de mettre en place une stratégie pour assurer son succès. Tout d’abord, il est primordial de soigner le lancement de l’application par une campagne de communication adaptée. L’objectif est de générer du buzz et d’inciter les utilisateurs à télécharger l’app dès son lancement. Ensuite, il faut prévoir une analyse régulière des statistiques d’utilisation de l’application : 

• nombre de téléchargements ;
• taux d’engagement des utilisateurs ;
• parcours types.

Ces données permettront d’identifier les points forts à mettre en avant et les points faibles à améliorer.

La mise à jour régulière de l’application est également imporante. De nouvelles fonctionnalités doivent être ajoutées pour stimuler l’intérêt des utilisateurs. Il est aussi essentiel de corriger rapidement les bugs éventuels. Enfin, fidéliser les utilisateurs par des opérations spéciales (offres promotionnelles, cadeaux) les incitera à rester actifs sur l’application mobile sur le long terme. Le succès d’une application repose sur un suivi continu pour l’améliorer sans cesse et la faire évoluer avec les besoins des utilisateurs.