Quels sont les avantages qui résident dans la perfection de sa téléphonie d’entreprise ?

Publié le , par La RDE
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Call center téléphonique

Une entreprise qui a pour ambition d’accroître potentiellement son chiffre d’affaires doit pouvoir communiquer en toute liberté et à un coût défiant toute concurrence. Pour favoriser cela, elle doit essentiellement songer à perfectionner sa téléphonie d’entreprise. Cette démarche lui permettra entre autres d’affermir ses échanges avec sa clientèle. Quels sont les avantages liés à cette solution ? Allons à leur découverte dans cet article.

Réduire largement son coût de communication

Aucune entreprise ne devrait restreindre la durée de ses échanges par manque de moyens financiers. Dans le même temps, un projet mis en place se doit de gérer convenablement son budget dans son processus d’expansion.

Une start-up est sujette à une sorte d’obligation de résultat. Ces normes l’exposent non seulement à chercher à mieux communiquer, mais aussi à ne pas vouloir payer des tarifs exorbitants. D’où l’intérêt de recourir à des standards professionnels de communication.

Connaître et choisir son type de standard téléphonique

Vous saviez certainement qu’une communication sur un réseau local est beaucoup moins coûteuse qu’une autre sur un réseau international. La raison en est toute simple, la différence de réseau entre l’expéditeur et le destinataire nécessite un plus gros débit pour assurer le transfert de paquets de données en temps réel. Ce faisant, si vous êtes en France et que vous avez plein de partenaires d’affaires en Allemagne, cela pose un véritable problème.

Il est important que vous sachiez qu’il existe globalement trois types d’équipements de téléphonie d’entreprise.

  • Le PABX : c’est une version très classique des standards téléphoniques professionnels qui au fil du temps se retrouve obsolète.
  • Le IPBX : ce standard professionnel de communication est largement plus adapté aux réalités actuelles en entreprise que le précédent.
  • Le IP-CENTREX : il offre les mêmes avantages que le IPBX, à la seule différence qu’il est beaucoup plus économique.

Ce qu’il faut comprendre à travers ces différents standards de téléphonie professionnels, c’est qu’ils ont évolué avec le temps en prenant soin de résoudre certaines thématiques avant d’autres. Tout se passe selon les enjeux.

Au début, l’installation du PABX posait un problème de coût et d’espace de stockage. Ce standard est encombrant et ses frais de maintenance sont excessifs. L’avènement du IPBX a moyennement résolu ce problème parce qu’il nécessite toujours une installation et par conséquent des frais de maintenance. Le IP-CENTREX vient définitivement résoudre ce problème. Si vous désirez profiter d’outils performants capables de vous aider à mieux gérer votre relation client, vous pouvez recourir à la téléphonie d’entreprise avec Kavkom.

Décentraliser sa communication

Vous l’aurez compris, l’une des astuces pour pouvoir réduire votre coût de communication, c’est que vos appels téléphoniques soient invariants du type de réseaux. Un prestataire téléphonique comme Kavkom met à votre disposition pas moins de 40 numéros, afin de jouir pleinement des meilleurs taux de communication dans le monde.

Cette avancée est plus que déterminante pour la simple raison que vous pouvez installer votre entreprise sans contrainte géographique. Par exemple, le siège de votre entreprise peut se trouver au Maroc tout en possédant ses entrepôts et ses lignes de distribution en France, en Allemagne, aux USA, etc.

Le grand avantage, c’est que vous rentabilisez largement en frais de main-d’œuvre et en frais fiscaux qui ont tendance à avilir l’essor d’une majorité de start-ups.

Optimiser la gestion et la productivité des services

Un prestataire téléphonique utilise avec finesse les prouesses de l’IP-CENTREX pour mieux convenir aux exigences des entreprises modernes. Elle met à votre service des outils de gestion et de sauvegarde de données révolutionnaires comme le Cloud, ainsi que bon nombre d’outils CRM.

Faire valoir tout l’apport persuasif de votre projet n’a jamais été aussi simple. Optez donc pour une meilleure téléphonie d’entreprise et vous parviendrez en toute liberté à conclure des accords de vente à travers le monde.

Somme toute, il est impératif pour toutes les entreprises d’œuvrer en vue du perfectionnement de leur téléphonie d’entreprise. Cette démarche est rentable à divers niveaux, car elle a su s’approprier les attentes réelles du quotidien de la vie en entreprise.